Faqs

Chi può comprare su Officinaidraulica.it?

Possono acquistare sia i privati (inserendo il codice fiscale) sia i possessori di partita Iva (professionisti, aziende ecc..).

I professionisti di settore (idraulici, installatori, studi tecnici, rivenditori ecc..) possono registrarsi nell'area riservata per poter usufruire di sconti dedicati.
Per acquistare è necessario registrarsi?
Per acquistare non è obbligatorio registrare un account con la password, ma è vivamente consigliato per poter usufruire dell'area personale in cui poter consultare tutte le proprie informazioni.

Sono comunque sempre richiesti i dati di spedizione e di fatturazione.
Account business
Se sei un professionista del settore (idraulico, installatore, azienda, studio tecnico, ecc..) hai la possibilità di registrare un account business ed acquistare dal sito a prezzi scontati.
Che vantaggi ha un account business?
Se sei registrato con un account business, potrai usufruire di sconti aggiuntivi che saranno applicati nel riepilogo del tuo carrello, in base all'importo totale dell'ordine. Gli sconti possono essere del 5%, 7%, 8% e 10%.

Ti consigliamo di inserire sempre i prodotti che stai cercando nel tuo carrello, in modo da visualizzare lo sconto che sarà applicato all'ordine.

I prezzi sono iva inclusa?
Tutti i prezzi sono intesi iva inclusa.
I prezzi sono scontati?
I prezzi esposti godono di un listino concorrenziale. Alcuni prodotti hanno sconti aggiuntivi visibili nella scheda prodotto con la percentuale di sconto applicata.
Ci sono sconti aggiuntivi?
Si possono ottenere sconti aggiuntivi tramite i codici sconto da inserire nell'apposito spazio all'interno della pagina di riepilogo del carrello.
Ci sono sconti in base all'importo dell'ordine?
Si, in base all'ammontare dell'ordine vengono applicati degli sconti aggiuntivi a scaglione di prezzo. Ti consigliamo perciò di aggiungere sempre i prodotti nel carrello per poter visualizzare eventuali sconti applicati al tuo potenziale ordine.
Come ottenere lo sconto sul carrello?
Lo sconto sul carrello è uno sconto ulteriore in base all'importo totale dell'ordine e ad altre eventuali promozioni attive. Lo sconto sul carrello si attiva automaticamente o con l'inserimento manuale di codici sconto.

Che tipo di documentazione fiscale viene rilasciata?
I clienti privati riceveranno la merce accompagnata da regolare corrispettivo fiscale (o fattura, se richiesta). I possessori di partita iva riceveranno la fattura elettronica e la fattura cartacea di cortesia allegata al pacco.

Che documentazione devo inviare per usufruire della detrazione fiscale o dell'iva agevolata?
Per poter usufruire delle detrazioni fiscali o dell'iva agevolata ti consigliamo di consultare l'apposita sezione nella pagina dedicata "Agevolazioni fiscali".

Quali sono i tempi di consegna?
I tempi di consegna normalmente si aggirano da 1 a 5 giorni lavorativi. I prodotti che necessitano di imballi o spedizioni particolari possono essere spediti in 5-7 giorni.
Quali corrieri utilizzate?
Utilizziamo diversi corrieri, in base alla tipologia e all'ingombro dell'ordine. Generalmente, per pacchi fino a 20 kg utilizziamo UPS o TNT, mentre per la spedizione di pallet utilizziamo corrieri specializzati per questo tipo di merce.

Tutte le spedizioni sono sempre accompagnate dal tracking link, dal quale si potrà monitorare in tempo reale il transito del materiale.